Política de Privacidad

Última actualización: 22 de mayo de 2018

Quora reconoce que su privacidad es muy importante y nos la tomamos en serio. Esta política de privacidad de Quora ("Política de privacidad") describe nuestras políticas y procedimientos de recopilación, utilización, divulgación y uso compartido de sus datos personales cuando usted utiliza la Plataforma Quora. Este documento se aplica a las actividades de Quora, Inc., y sus afiliados y filiales (colectivamente "Quora", "nosotros" o "nos"). Los términos con mayúscula inicial que no estén definidos en esta Política de privacidad tienen el significado que se les da en nuestras Condiciones de servicio.

La información que recopilamos

Recopilamos información directamente de los propios individuos, de terceros y automáticamente mediante la Plataforma Quora.

Información de la cuenta y del perfil: Cuando usted crea una cuenta y un perfil en la Plataforma Quora, nosotros recopilamos su nombre, información de contacto y otros datos que usted proporciona, tales como los temas de los que conoce o que considera interesantes. Su nombre, fotografía y cualquier otra información que usted decida añadir a su perfil público estarán disponibles para que lo visualicen los usuarios de la Plataforma Quora. Una vez que usted cree un perfil, otros usuarios podrán ver en él cierta información sobre su actividad en la Plataforma Quora: preguntas y respuestas que usted publique, sus seguidores y a quién sigue usted, los temas que le interesan, la información que usted mencione como credenciales, y las modificaciones haga en Su contenido. Para más detalles sobre sus opciones para la información que se muestra al público, lea la sección a continuación sobre Sus opciones.

Su contenido: Recopilamos y almacenamos información y contenido que usted publica en la Plataforma Quora, incluyendo sus preguntas, respuestas, fotos y comentarios. A menos que usted haya publicado contenido de forma anónima, Su contenido, las marcas de fecha y hora, y todos los comentarios relacionados se muestran públicamente en la Plataforma Quora, junto con su nombre. Esto también puede ser indexado por motores de búsqueda y reproducido en otros espacios de Internet de acuerdo con nuestras Condiciones de servicio. Para más información sobre lo que usted puede cambiar, vea la siguiente sección sobre Sus opciones.

Comunicaciones. Cuando usted se comunica con nosotros (a través del correo electrónico, teléfono, mediante la Plataforma Quora u otro medio), podemos guardar un registro de su comunicación.

Proveedor de servicio integrado y redes vinculadas. Puede optar por registrarse o iniciar sesión en la Plataforma Quora a través de una red vinculada (como Facebook o Google), y puede conectar su cuenta de Quora con otras redes de terceros, como Facebook, Twitter o LinkedIn (cada una de ellas es una "red vinculada"). Si opta por registrarse a través de una red vinculada o conectarse a ella, recibimos algunos datos de perfil y cuenta de la red vinculada. Estas redes vinculadas también pueden aparecer en su perfil, de modo que otras personas puedan encontrarlo en dichas redes. La información específica que nos proporcionan las redes vinculadas depende de los terceros y puede variar según la red. En todos los casos, la información que se comparte se describe en la página de permisos de la red vinculada. Debería consultar las políticas de privacidad correspondientes para obtener información sobre las respectivas prácticas. Puede optar por utilizar la información de la red vinculada para completar su perfil en la Plataforma Quora y para ayudarle a encontrar y seguir a sus contactos en esa plataforma. Para obtener información sobre sus opciones, incluida la forma de desconectar una red vinculada de su perfil de Quora, consulte la sección "Sus opciones" más adelante. También puede optar por conectarse y hacer/recibir pagos a través de otro proveedor de servicios ("Proveedor de servicio integrado"), en cuyo caso usted nos autoriza a transmitir al Proveedor de servicio integrado y recibir de este su información de inicio de sesión y otros datos de usuario requeridos para pagos.

Información recopilada automáticamente sobre su actividad. Nosotros utilizamos cookies, archivos de sesión, etiquetas de píxel, objetos de almacenamiento local y otras tecnologías de seguimiento para recopilar automáticamente información sobre sus actividades, como sus búsquedas, visualizaciones de páginas, fecha y hora de su visita, y otros datos sobre su uso de la Plataforma Quora. Además recopilamos y podemos almacenar información que su ordenador o dispositivo móvil nos proporciona relacionada con su uso de la Plataforma Quora, por ejemplo: su tipo de navegador, el tipo de ordenador o dispositivo móvil, el lenguaje del navegador, la dirección IP, el proveedor de telefonía móvil, el identificador único de dispositivo, la ubicación, y las URL requeridas y referentes. Además recibimos información cuando usted ve contenido en la Plataforma Quora o interactúa con ella, incluso si no ha creado una cuenta. Para obtener más información, consulte la sección "Cookies, píxeles y seguimiento" más adelante y nuestra Política de cookies.

Motivación. Recopilamos datos de navegación tales como la ubicación y dirección IP, la marca de fecha y hora, el agente usuario, la identificación de cookies de Quora (si corresponde), la URL, identificadores exclusivos de publicidad o contenido y el huso horario, así como otros datos sobre las actividades del usuario en la Plataforma Quora y en sitios y servicios de terceros que han incrustado los píxeles de Quora ("Píxeles"), widgets, complementos, botones o servicios relacionados. Consulte la sección sobre publicidad de Quora y personalización más adelante para obtener información más detallada sobre cómo se pueden usar nuestros Píxeles los anunciantes o usuarios de nuestros servicios de publicidad ("Servicios publicitarios") en la Plataforma Quora para permitir la personalización, así como sus opciones relacionadas con la publicidad y la personalización. Podemos recibir información sobre usted de terceros, tales como otros usuarios, socios (incluyendo socios publicitarios), o nuestras empresas afiliadas.

Cómo utilizamos su información

No vendemos su información personal (por ejemplo, su nombre y datos de contacto) a terceros para que la utilicen con fines de marketing propio. Quora utiliza la información que recopilamos con estos fines:

  • Suministro de nuestros servicios. Para proporcionarle los servicios que ofrecemos en la Plataforma Quora, comunicarnos con usted sobre su uso de la Plataforma Quora, responder sus consultas, proporcionar resolución de problemas y para otros fines de atención al cliente.
  • Personalización. Para adaptar el contenido y la información que podemos enviarle o mostrarle a usted en la Plataforma Quora, para sugerir seguidores y contenido, para ofrecer personalización basada en la ubicación, y ayuda e instrucciones individualizadas, además de personalizar sus experiencias mientras utiliza la Plataforma Quora.
  • Publicidad. Para presentarle a usted publicidad en línea en la Plataforma Quora, para mejorar nuestra publicidad y sistemas de medición de manera que podamos mostrarle anuncios relevantes, y para medir la efectividad y alcance de la publicidad y servicios. Para obtener más información, consulte la sección sobre personalización y publicidad de Quora más adelante.
  • Marketing y promociones. Para fines promocionales y de marketing, tales como enviarle a usted noticias y boletines, ofertas especiales y promociones, o para contactarle con respecto a productos o información que creemos que puede interesarle, incluyendo información sobre productos y servicios de terceros.
  • Análisis. Para recopilar mediciones que nos ayuden a entender el acceso y el uso de la Plataforma Quora por parte de los usuarios; para evaluar y mejorar la Plataforma Quora, incluyendo los Servicios publicitarios; y para desarrollar nuevos productos y servicios.
  • Cumplimiento legal. Para cumplir con obligaciones legales, como parte de nuestras operaciones generales de negocios, y para otros fines de administración comercial.
  • Prevención de uso indebido. Cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que involucren posibles amenazas a la seguridad de cualquier persona o infracciones de nuestras Condiciones de servicio o de la presente Política de privacidad.

Cómo compartimos su información

Nosotros compartimos información según se especifica a continuación, y en los casos en que los individuos hayan prestado su consentimiento:

Proveedores de servicios. Podemos compartir su información con terceros proveedores de servicios que utilizan estos datos para prestar servicios para nosotros, tales como los procesadores de pagos, proveedores de alojamiento web, auditores, asesores, consultores, proveedores de atención al cliente y soporte técnico, así como aquellos que nos ayudan a ofrecer los Servicios Publicitarios.

Afiliados. Es posible que la información recopilada sobre usted sea compartida y se les proporcione acceso a filiales y afiliados de Quora, Inc., cuyo uso y divulgación de su información personal está sujeta a la presente Política de privacidad.

Transferencias comerciales. Podemos divulgar o transmitir información, inclusive información personal, como parte de una fusión, venta o transferencia de nuestros activos, adquisición o restructuración de la totalidad o parte de nuestra empresa, quiebra o un evento similar.

Obligación jurídica. Podemos divulgar su información si así lo requiere la ley.

Protección de derechos. Podemos divulgar información cuando lo creamos necesario para responder a demandas presentadas en contra de nosotros, cumplir con procesos legales (ej., citaciones u órdenes judiciales), aplicar o gestionar nuestros acuerdos y condiciones, para prevención del fraude, evaluación del riesgo, investigación y protección de los derechos, propiedad o seguridad de Quora, sus usuarios, y otros.

Su Contenido y actividad. Su Contenido, incluyendo su nombre, foto e información de perfil, y cierta información de actividades relacionadas, está disponible para los demás usuarios de la Plataforma Quora y son de acceso público. El acceso público incluye la disponibilidad para visitantes no registrados y puede ocurrir cuando los usuarios comparten Su Contenido en otros sitios o servicios. Además, Su Contenido puede ser indexado por motores de búsqueda. Lea la sección más adelante sobre Sus Opciones para obtener información sobre cómo puede modificar la forma en que otros comparten o visualizan cierta información.

Mediciones. Podemos compartir con usuarios de nuestros anunciantes estadísticas acumuladas, mediciones y otros informes sobre la efectividad de sus anuncios o contenido en la Plataforma Quora, por ejemplo: la cantidad de vistas únicas de usuarios, datos demográficos de los usuarios que vieron sus anuncios o contenido, tasas de conversión, e información sobre la fecha y hora. No compartimos direcciones IP o información personal. Además podemos permitir a nuestros anunciantes utilizar Píxeles en la Plataforma Quora para recopilar información sobre la efectividad de sus anuncios.

Datos anónimos y acumulados. Podemos compartir con terceros información acumulada o sin identificación para fines de investigación, marketing, análisis y otros, siempre que dicha información no identifique a un individuo en particular.

Cookies, píxeles y seguimiento

Nosotros y nuestros terceros proveedores utilizamos cookies, GIF transparentes y etiquetas de píxel, JavaScript, almacenamiento local, archivos de sesión y otros mecanismos para recopilar y registrar automáticamente información sobre su uso y actividades de navegación en la Plataforma Quora y en sitios o servicios en línea de terceros. Podemos combinar esta información con otra que recopilamos de los usuarios. A continuación proporcionamos un resumen breve de estas actividades. Para información más detallada sobre estos mecanismos y cómo recopilamos información de las actividades, lea nuestra Política de cookies.

  • Cookies. Se trata de pequeños archivos con un identificador único que se transfieren a su navegador a través de nuestros sitios web. Nos permiten recordar a los usuarios que han iniciado sesión, comprender cómo los usuarios navegan por el sitio y utilizan la Plataforma Quora, así como mostrar contenido personalizado y anuncios de destino (incluso en sitios y aplicaciones de terceros).
  • Píxeles, balizas web, GIF transparentes. Se trata de gráficos pequeños con un identificador único, con funciones similares a las cookies, que usamos para rastrear los movimientos en Internet de los usuarios de la Plataforma Quora y las páginas de los usuarios de nuestros Servicios publicitarios, así como para personalizar el contenido. También los utilizamos en nuestros correos electrónicos para saber cuándo se han abierto o reenviado, de forma que podamos medir la efectividad de nuestras comunicaciones.
  • Herramientas de análisis. Podemos utilizar herramientas de análisis internas y de terceros, entre ellas Google Analytics. Las empresas de análisis de terceros con las que trabajamos pueden combinar la información recopilada de otros sitios web y/o productos y servicios en Internet. La recopilación y el uso que esos terceros hagan de la información están sujetos a sus propias políticas de privacidad. La recopilación y uso que ellos hagan de la información están sujetos a sus propias políticas de privacidad.

Señales de No-Rastrear. Tenga en cuenta que nosotros no modificamos el comportamiento del sistema dentro de la Plataforma Quora en respuesta a las solicitudes del navegador de no ser rastreado. No obstante, usted puede desactivar ciertas funciones de rastreo de terceros como se menciona en la sección sobre personalización y publicidad de Quora más adelante. También puede optar por prescindir del seguimiento de Píxeles de Quora, tal como se describe en la sección sobre personalización y publicidad de Quora más adelante.

Publicidad de Quora y personalización

Podemos mostrar contenido personalizado (incluido contenido de otros anunciantes) y anuncios personalizados (incluido contenido patrocinado), basándonos en la información que hemos recopilado a través de la Plataforma Quora y a través de nuestros Píxeles, widgets y botones integrados en sitios de terceros. También podemos notificar a los usuarios de nuestros Servicios de publicidad y a los anunciantes de contenido en la Plataforma Quora información acumulada o sin identificación sobre cuántos usuarios han visto un anuncio o contenido concreto e información relacionada con el interés de los destinatarios. Lea las Condiciones de privacidad de píxeles de Quora para más información sobre el uso de nuestros Píxeles. Vea también la sección "Sus opciones" más adelante, donde se explica la exclusión voluntaria del seguimiento mediante nuestros Píxeles.

Los usuarios de nuestros Servicios de publicidad también pueden proporcionarnos información como parte de sus campañas publicitarias, incluida información de la lista de clientes (por ejemplo, direcciones de correo electrónico e información demográfica o de intereses) con el fin de crear destinatarios personalizados para sus campañas publicitarias. Solo usamos esta información para facilitar la campaña del usuario en particular (incluidas las mediciones publicitarias y los informes que se le proporcionan) o para detección de fraude y fines de seguridad; no divulgamos esta información a terceros (que no sean nuestros proveedores de servicios) a menos que lo exija la ley. Tampoco revelamos a los usuarios específico de nuestros Servicios publicitarios los nombres ni la identidad de los clientes que se han mostrado receptivos en el proceso de dichas campañas.

Como se describe en nuestra Política de cookies, también podemos colaborar con terceros tales como anunciantes en redes para presentar anuncios en la Plataforma Quora y en sitios web de terceros u otros medios (por ej., plataformas de redes sociales), tales como Google AdSense (más información aquí) y Facebook Audience Network (más información aquí). Estas empresas de terceros pueden utilizar cookies, JavaScript, balizas web (incluyendo GIF transparentes), OCL Flash y otras tecnologías de seguimiento para medir la efectividad de sus anuncios y personalizar en contenido publicitario para usted.

Además de excluirse voluntariamente del seguimiento de sitios mediante nuestros Píxeles (lea la sección "Sus opciones" más adelante), también puede excluirse voluntariamente de gran parte de la publicidad basada en intereses en sitios de terceros y a través de redes publicitarias de terceros (incluyendo Facebook Audience Network y Google AdSense). Consulte la sección "Sus opciones" a continuación para obtener más información sobre cómo excluirse voluntariamente de redes publicitarias de terceros.

Cómo protegemos su información

La seguridad de su información es importante para nosotros. Quora ha implementado medidas preventivas para proteger la información que recopilamos. No obstante, ningún sitio web o transmisión en Internet es completamente seguro. Le aconsejamos que tome medidas para mantener protegida su información personal, por ejemplo: elija contraseñas seguras y manténgalas confidenciales; cierre sesión en su cuenta y cierre el navegador web cuando termine de utilizar la Plataforma Quora en un dispositivo compartido o no protegido.

Acceder a su información y corregirla

Usted puede actualizar o corregir la información de su cuenta en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta. Además usted puede realizar una cantidad de otras modificaciones en los ajustes o en la información que se muestra de usted tal como se describe en más detalle en la siguiente sección Sus opciones.

Sus Opciones

Usted puede, por supuesto, negarse a enviar información a través de la Plataforma Quora, en cuyo caso es posible que no podamos brindarle ciertos servicios. Usted puede además controlar los tipos de notificaciones y comunicaciones que le enviamos, limitar la información sobre usted compartida dentro de la Plataforma Quora y modificar ciertos ajustes de privacidad. A continuación encontrará más información sobre algunas de sus opciones:

Publicaciones anónimas. Usted puede publicar determinado contenido en forma anónima, incluyendo preguntas y respuestas. En ese caso, su nombre no se muestra junto al contenido, y Quora no asocia ese contenido con su identificación de usuario y otros datos del perfil. Para más información, consulte lo relativo al funcionamiento de la anonimidad en Quora.

Su Contenido. Usted puede editar o eliminar las respuestas que publica en cualquier momento. Las preguntas que haya publicado pueden permanecer en la Plataforma Quora y ser editadas por otros usuarios. El contenido eliminado se quitará de los sitios de terceros desde los que se ha compartido a través de las funciones estándar de Quora para tal fin. Pero nosotros no tenemos control sobre la eliminación o los cambios de Su contenido si otros lo han compartido manualmente. Cuando usted realice modificaciones en Su contenido, otros usuarios podrán ver el historial de esos cambios en la actividad de su perfil y en registros de edición de contenido.

Contenido adulto. En los ajustes de privacidad de su perfil, usted puede seleccionar si desea recibir o no contenido adulto.

Correos electrónicos y comunicaciones. Cuando usted se une a la Plataforma Quora creando una cuenta o un perfil, como parte del servicio, usted recibirá el resumen de Quora que incluye contenido que consideramos puede coincidir con sus intereses. Puede gestionar sus preferencias de correo electrónico y notificaciones mediante los ajustes de su perfil, en la configuración de correos y notificaciones. Aunque renuncie voluntariamente a recibir correos sobre recomendaciones u otra información que creemos que puede interesarle, podemos seguir enviándole correos electrónicos transaccionales sobre su cuenta o cualquier servicio que usted haya solicitado o recibido de nosotros.

Los terceros pueden hacer comentarios sobre sus publicaciones dentro de la Plataforma Quora. En su perfil, bajo Ajustes de Privacidad, usted puede optar por permitir o no las personas comenten en sus respuestas y publicaciones. Además, usted puede modificar las autorizaciones de a quién le permite enviarle mensajes en la Plataforma Quora.

Seguidores. Usted puede bloquear la capacidad de otro usuario de Quora de seguirlo a usted seleccionando el ajuste para este fin en el perfil del otro usuario. Usted puede modificar su opción de seguir o no a otros usuarios.

Temas. Usted puede modificar los temas que sigue o que su perfil enumera como áreas en las que usted posee conocimientos.

Acreditaciones. Usted puede modificar sus acreditaciones mostradas en su perfil o en relación a una respuesta específica.

Búsqueda indexada. En sus ajustes de privacidad, usted puede controlar si su perfil nombre son indexados por los motores de búsqueda. Los cambios en los ajustes de privacidad solo se pueden aplicar en adelante; por ejemplo, su nombre (es decir, respuestas y perfil) que ya haya sido indexado por los motores de búsqueda puede permanecer así por un periodo de tiempo incluso después de que usted haya desactivado la indexación, ya que la implementación de este cambio está fuera de nuestro control.

Cuenta eliminada o desactivada. Si usted elige Eliminar Su Cuenta en sus ajustes de privacidad, entonces todo Su Contenido será removido del acceso público en la Plataforma Quora, y no podrá ser restablecido por nosotros, incluso si usted cambia de opinión. Si usted elige Desactivar Su Cuenta, entonces ya no recibirá comunicaciones de parte nuestra, y los usuarios no podrán interactuar con usted; no obstante, Su Contenido permanecerá en la Plataforma Quora. Una vez que usted desactiva su cuenta, puede volver a activarla en cualquier momento eligiendo iniciar sesión.

Píxeles. Para lo relativo a la exclusión voluntaria de seguimiento mediante Píxeles de Quora, visite aquí. La exclusión voluntaria del seguimiento mediante Píxeles puede afectar a nuestra capacidad de personalizar anuncios y contenido según sus intereses. Este ajuste está relacionado con sus cookies y, a menos que haya iniciado sesión en la Plataforma Quora, solo será aplicable en el navegador para el que haya realizado la exclusión voluntaria.

Redes publicitarias de terceros

Si necesita información sobre la exclusión voluntaria de anuncios basados en sus intereses procedentes de muchas redes publicitarias, vaya a:

Redes Vinculadas. Usted puede conectar o desconectar sus Redes vinculadas, tales como Facebook, a través de la pestaña de ajustes de cuenta en sus ajustes de perfil. Y puede acceder a diversos datos de su perfil, y modificarlos o eliminarlos, a través de sus ajustes de perfil. Una vez que desconecte una red vinculada, dejaremos de recibir información de ella, a menos que vuelva a conectarla. También puede controlar si la red vinculada está visible en su perfil. Consulte aquí para obtener más información acerca de las Redes vinculadas y la Plataforma Quora.

Transferencia de sus datos

Quora tiene sus oficinas centrales en Estados Unidos, y posee operaciones, entidades y proveedores de servicios en Estados Unidos y en todo el mundo. Por lo tanto, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos transferir su información personal, o acceder a ella, en jurisdicciones (incluyendo EE. UU.) que tal vez no proporcionen niveles de protección de datos equivalentes a los de su jurisdicción local. Tomaremos medidas para garantizar que su información personal reciba un nivel adecuado de protección en las jurisdicciones donde la procesemos.

Privacidad de menores

Nosotros no recopilamos ni solicitamos deliberadamente información personal de personas menores de 13 años (o menores de 14 años para quienes viven en España o Corea del Sur) o permitimos deliberadamente que esas personas se registren. En caso de hacérsenos saber que hemos recopilado información personal de un niño o niña menor que la edad relevante sin consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar la información.

Vínculos a otros sitios web

La Plataforma Quora puede contener vínculos a sitios web o servicios en línea de terceros. No somos responsables de las prácticas de dichos terceros, cuyas prácticas respecto a la información están sujetas a sus propias políticas y procedimientos, y no a la presente Política de privacidad.

Sus derechos de privacidad en California

Las leyes de California permiten que los usuarios que son residentes de dicho estado soliciten y obtengan de nosotros una vez al año, sin cargo, una lista de terceros a quienes les hemos revelado su información personal (si corresponde) para fines de marketing directo en el año calendario anterior, así como los tipos de información personal divulgada a dichas partes. Si usted reside en California y desea solicitar esta información, envíe su solicitud a privacy@quora.com.

Contáctenos

Si tiene dudas sobre nuestras prácticas o la presente Política de privacidad, escríbanos a privacy@quora.com o por correo postal a:

Quora, Inc.

Att.: Privacy

650 Castro Street, Suite 450

Mountain View, CA 94041

Modificaciones a nuestra política de privacidad

Si modificamos nuestras políticas de privacidad, publicaremos esos cambios en esta página. Si realizamos alguna modificación en la presente Política de privacidad que altere materialmente la forma en que tratamos su información personal, procuraremos proporcionarle una notificación razonable de dicho cambio, por ejemplo mediante un aviso visible en la Plataforma Quora o enviado a su dirección de correo electrónico registrada, y cuando la ley lo requiera, obtendremos su consentimiento o le daremos la oportunidad de excluirse voluntariamente de dichas modificaciones.

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