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Política de Privacidad
Última actualización: 18 de diciembre de 2017.

Nosotros reconocemos que su privacidad es muy importante y la tomamos con seriedad. Nuestra Política de Privacidad de Quora (“Política de Privacidad”) describe nuestras medidas y procedimientos en la recolección, uso, divulgación e intercambio de su información cuando usted utiliza la Plataforma Quora. Nosotros no usaremos ni compartiremos su información con otros excepto según se describe en la presente Política de Privacidad. Este documento se aplica a las actividades de Quora Inc., y sus afiliados y filiales (colectivamente “Quora”, “nosotros” o “nos”). Los términos con mayúscula inicial que no estén definidos en esta Política de Privacidad tienen el significado que se les otorga en nuestros Términos de Servicio.

La información que recogemos

Nosotros recogemos información directamente de los individuos, de terceros y automáticamente mediante la Plataforma Quora.

Información de la cuenta y del perfil: Cuando usted crea una cuenta y un perfil en la Plataforma Quora, nosotros recogemos su nombre, información de contacto y otros datos que usted proporciona, tales como los temas de los que conoce o que considera interesantes. Su nombre, fotografía y cualquier otra información que usted decida agregar a su perfil público estarán disponibles para que lo visualicen los usuarios de la Plataforma Quora. Una vez que usted activa un perfil, otros usuarios podrán ver en él cierta información sobre su actividad en la Plataforma Quora, tal como las preguntas y respuestas que usted publique, sus seguidores y a quién sigue usted, los temas que le interesan, la información que usted mencione como credenciales, y las ediciones que usted haga a Su Contenido. Para más detalles sobre sus opciones para la información que se muestra al público, lea la sección a continuación sobre Sus Opciones.

Su Contenido: Nosotros recogemos y almacenamos información y contenido que usted publica en la Plataforma Quora, incluyendo sus preguntas, respuestas, fotos y comentarios. A menos que usted haya publicado contenido de forma anónima, Su Contenido, las marcas de fecha y hora, y todos los comentarios relacionados se muestran públicamente en la Plataforma Quora, junto con su nombre. Esto también puede ser indexado por motores de búsqueda y reproducido en otros espacios de internet según nuestros Términos de Servicio.. Para más información sobre lo que usted puede cambiar, vea la siguiente sección sobre Sus Opciones.

Comunicaciones. Cuando usted se comunica con nosotros (a través del correo electrónico, teléfono, mediante la Plataforma Quora u otro medio), podemos guardar un registro de su comunicación.

Proveedor de Servicio Integrado y Redes Vinculadas. Si usted elige conectar su cuenta de Quora con otro proveedor de servicios en línea, tal como un servicio de redes sociales (“Proveedor de Servicio Integrado”), usted nos autoriza a transmitir al Proveedor de Servicio Integrado y recibir de este su información de inicio de sesión y otros datos de usuario. Usted puede elegir registrarse o iniciar sesión en la Plataforma Quora a través de una red vinculada como Facebook o Google (cada una es “Red Vinculada”). Si usted elige registrarse a través de una Red Vinculada, se le solicitará que comparta sus contactos con Quora. Si usted acepta compartirlos, para facilitar una experiencia más interactiva, podemos enviar notificaciones informando a sus contactos que usted se ha unido a Quora para que usted y ellos puedan encontrarse y seguirse en la Plataforma Quora. La información específica que podemos recoger varía por Proveedor de Servicio Integrado, pero la página de autorización de cada uno describirá la información relevante. Los Proveedores de Servicio Integrado controlan cómo utilizan y comparten su información; usted debe consultar sus respectivas políticas de privacidad para más datos sobre sus prácticas.

Información recogida automáticamente sobre su actividad. Nosotros utilizamos cookies, archivos de sesión, etiquetas de pixel, objetos de almacenamiento local y otras tecnologías de seguimiento para recolectar automáticamente información sobre sus actividades, tal como sus búsquedas, visualizaciones de páginas, fecha y hora de su visita, y otros datos sobre su uso de la Plataforma Quora. Además recogemos y podemos almacenar información que su computadora o dispositivo móvil nos proporciona relacionada con su uso de la Plataforma Quora, tal como su tipo de navegador, el tipo de computadora o dispositivo móvil, lenguaje del navegador, dirección IP, operador móvil, identificador único de dispositivo, ubicación, y los URL requeridos y referentes. Además recibimos información cuando usted visualiza contenido en la Plataforma Quora o interactúa con ella, incluso si no ha creado una cuenta. para más información, lea la sección sobre Cookies, Pixeles y Seguimiento a continuación.

Servicios Publicitarios. La Plataforma Quora incluye los servicios de publicidad Quora (“Servicios Publicitarios”), que pueden recopilar la actividad del usuario y su historial de navegación dentro de la Plataforma Quora y en sitios web y servicios en línea de terceros, entre ellos los que incluyen nuestros pixeles publicitarios (“Pixeles”), miniaplicaciones, complementos, botones o servicios relacionados. Nuestros Servicios Publicitarios recogen información de navegación tal como la dirección IP y ubicación, marca de fecha y hora, agente usuario, identificación de cookie de Quora (si corresponde), URL y huso horario, así como otros datos sobre las actividades del usuario en la Plataforma Quora y en sitios y servicios de terceros que han incrustado nuestros Pixeles, miniaplicaciones, complementos, botones o servicios relacionados. Vea la sección más adelante sobre nuestra Publicidad de Quora para más información sobre nuestros Pixeles y cómo se utilizan.

Terceros. Podemos recibir información sobre usted de terceros, tales como otros usuarios, socios (incluyendo socios publicitarios), o nuestras empresas afiliadas. Por ejemplo, otros usuarios pueden compartir información sobre usted cuando lo mencionan en sus contenidos, responden a Su Contenido, o comparten información sobre Su Contenido a través de otros sitios o servicio. Los usuarios de nuestros Servicios Publicitario y otros terceros pueden compartir información con nosotros tal como una identificación de cookie, identificación de dispositivo o acciones realizadas en el sitio web, servicio en línea o aplicación de un tercero. Los usuarios de nuestros Servicios Publicitarios pueden además subir cierta información de lista de clientes (por ejemplo, la dirección de correo electrónico o número de teléfono) para crear segmentos de audiencia personalizados para determinadas campañas, de forma que estas puedan llegar a audiencias de consumidores existentes y otros con características similares en la Plataforma Quora. Vea la sección de Publicidad de Quora más adelante para más información.

Cómo utilizamos su información

Nosotros no vendemos su información de identificación personal –tal como su nombre y datos de contacto—a terceros para que la utilicen con fines de marketing propio.

  • Quora utiliza la información que recogemos:
  • Para proporcionarle los servicios que ofrecemos en la Plataforma Quora, comunicarnos con usted sobre su uso de la Plataforma Quora, responder sus consultas, proporcionar resolución de problemas y para otros fines de atención al cliente.
  • Para adaptar el contenido y la información que podemos enviarle o mostrarle a usted en la Plataforma Quora, para ofrecer personalización basada en la ubicación, y ayuda e instrucciones individualizadas, además de personaliar sus experiencias mientras utiliza la Plataforma Quora.
  • Para presentarle a usted publicidad en línea en la Plataforma Quora, para mejorar nuestra publicidad y sistemas de medición de manera que podamos mostrarle anuncios relevantes, y para medir la efectividad y alcance de la publicidad y servicios. Para más información, lea la sección de Servicios Publicitarios más adelante.
  • Para fines promocionales y de marketing, tales como enviarle a usted noticias y boletines, ofertas especiales y promociones, o para contactarlo en cuanto a productos o información que creemos que puede interesarle, incluyendo información sobre productos y servicios de terceros.
  • Para hacer un seguimiento del éxito de nuestras comunicaciones y marketing, y para reunir mediciones de los Servicios Publicitarios.
  • Para comprender mejor cómo los usuarios acceden y utilizan la Plataforma Quora, incluyendo los Servicios Publicitarios, ambos con criterios consolidados e individualizados, y para otros fines de investigación y análisis.
  • Para evaluar y mejorar la Plataforma Quora, incluyendo los Servicios Publicitarios, y para desarrollar nuevos productos y servicios.
  • Para cumplir con obligaciones legales, como parte de nuestras operaciones generales de negocios, y para otros fines de administración comercial.
  • Donde creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que involucren posibles amenazas a la seguridad de cualquier persona o violaciones de nuestras Condiciones de Uso o de la presente Política de Privacidad.

Cómo compartimos Su Información

Nosotros compartimos información según se especifica a continuación, y en los casos en que los individuos hayan prestado su consentimiento:

Proveedores de servicios. Podemos compartir su información con terceros proveedores de servicios que utilizan estos datos para prestar servicios para nosotros, tales como los procesadores de pagos, proveedores de alojamiento web, auditores, asesores, consultores, proveedores de atención al cliente y soporte técnico, así como aquellos que nos ayudan a ofrecer los Servicios Publicitarios.

Afiliados. Es posible que la información recogida sobre usted sea compartida y se les proporcione acceso a filiales y afiliados de Quora, Inc., cuyo uso y divulgación de su información personal está sujeta a la presente Política de Privacidad.

Transferencias comerciales. Podemos divulgar o transmitir información, inclusive datos personales, como parte de una fusión, venta o transferencia de nuestros activos, adquisición o restructuración de la totalidad o parte de nuestra empresa, quiebra o un evento similar.

Obligación jurídica. Podemos divulgar su información si así lo requiere la ley.

Protección de derechos. Podemos divulgar información cuando lo creamos necesario para responder a demandas presentadas en contra de nosotros, cumplir con procesos legales (ej., citaciones u órdenes judiciales), aplicar o gestionar nuestros acuerdos y condiciones, para prevención del fraude, evaluación del riesgo, investigación y protección de los derechos, propiedad o seguridad de Quora, sus usuarios, y otros.

Su Contenido y actividad. Su Contenido, incluyendo su nombre, foto e información de perfil, y cierta información de actividades relacionadas, está disponible para los demás usuarios de la Plataforma Quora y son de acceso público. El acceso público incluye la disponibilidad para visitantes no registrados y puede ocurrir cuando los usuarios comparten Su Contenido en otros sitios o servicios. Además, Su Contenido puede ser indexado por motores de búsqueda. Lea la sección más adelante sobre Sus Opciones para obtener información sobre cómo puede modificar la forma en que cierta información es compartida o visualizada por otros.

Parámetros Publicitarios. Podemos compartir con usuarios de nuestros Servicios Publicitarios estadísticas acumuladas, parámetros y otros reportes sobre el desempeño de sus anuncios o contenido en la Plataforma Quora, tal como la cantidad de vistas únicas de usuarios, datos demográficos de los usuarios que vieron sus anuncios o contenido, tasas de conversión, e información sobre la fecha y hora. Nosotros no compartimos direcciones IP o información personal. Además podemos permitir a nuestros anunciantes utilizar Pixeles en la Plataforma Quora para recolectar información sobre el desempeño de sus anuncios.

Datos anónimos y acumulados. Podemos compartir con terceros información acumulada o sin identificación para fines de investigación, marketing, análisis y otros, siempre que dicha información no identifique a un individuo en particular.

Cookies, Pixeles y Seguimiento

Nosotros y nuestros terceros proveedores utilizamos cookies, GIF transparentes y etiquetas de pixel, JavaScript, almacenamiento local, archivos de sesión y otros mecanismos para recoger y registrar automáticamente información sobre su uso y actividades de navegación en la Plataforma Quora y en sitios o servicios en línea de terceros. Podemos combinar esta información con otra que recogemos de los usuarios. A continuación proporcionamos un resumen breve de estas actividades. Para información más detallada sobre estos mecanismos y cómo recolectamos información de las actividades, lea nuestra Política de Cookies.

  • Cookies. Se trata de pequeños archivos con un identificador único que se transfieren a su navegador a través de nuestros sitios web. Ellas nos permiten recordar a los usuarios que han iniciado sesión, comprender cómo los usuarios navegan por el sitio y utilizan la Plataforma Quora, así como mostrar contenido personalizado y anuncios focalizados (incluso en sitios y aplicaciones de terceros).
  • Pixeles, balizas web, GIF transparentes. Se trata de gráficos pequeños con un identificador único, con funciones similares a las cookies, que usamos para rastrear los movimientos en internet de los usuarios de la Plataforma Quora y las páginas de los usuarios de nuestros Servicios Publicitarios, así como para personalizar el contenido. También los utilizamos en nuestros correos electrónicos para saber cuándo han sido abiertos o reenviados, de forma que podamos medir la efectividad de nuestras comunicaciones.
  • Herramientas de análisis. Podemos utilizar herramientas de análisis internas y de terceros, incluyendo Google Analytics. Los terceros empresas de análisis con los que trabajamos pueden combinar la información recolectada de otros sitios web y/o productos y servicios en internet. La recolección y uso que ellos hagan de la información están sujetos a sus propias políticas de privacidad.

Señales de No-Rastrear. Por favor tenga en cuenta que nosotros no modificamos el comportamiento del sistema dentro de la Plataforma Quora en respuesta a las solicitudes del navegador de no ser rastreado. No obstante, usted puede desactivar ciertas funciones de rastreo de terceros como se menciona en la sección de Publicidad Quora a continuación.

Publicidad Quora

Nosotros le presentamos a usted anuncios y contenido personalizado en la Plataforma Quora. Para mostrar a los usuarios anuncios relevantes y otros contenidos individualizados, podemos usar información que hemos recogido a través de la Plataforma Quora, incluso a partir de nuestros Pixeles, miniaplicaciones, complementos o botones incrustados en sitios de terceros que recogen información sobre la actividad de un usuario en otros sitios. Además utilizamos esta información para medir la efectividad de la publicidad y para ofrecer parámetros de desempeño de los anuncios a clientes de publicidad. Por ejemplo, si usted visita sitios web que comercializan indumentaria deportiva, podemos mostrarle anuncios o contenido relacionado a los deportes en la Plataforma Quora. Podemos reportar al usuario de nuestros Servicios Publicitarios la cantidad de usuarios de la Plataforma Quora que vieron un anuncio en particular y determinada información demográfica acumulada sobre quienes vieron el anuncio. Lea las Condiciones de Privacidad de Pixeles de Quora para más información sobre nuestros Servicios Publicitarios y cómo se utilizan nuestros Pixeles.

Los usuarios de nuestros Servicios Publicitarios también pueden brindarnos información como parte de sus campañas publicitarias. Por ejemplo, es posible que compartan información de listas de consumidores (por ej., el correo electrónico o número de teléfono de clientes actuales y potenciales) con nosotros para crear audiencias personalizadas para sus campañas publicitarias. Nosotros utilizamos esta información de listas de consumidores únicamente para facilitar la campaña de ese usuario en particular (incluyendo mediciones y reportes de anuncios para ese usuario) o para la detección de fraudes y fines de seguridad. Nosotros no divulgamos estas listas de consumidores a terceros (más que a nuestros proveedores de servicios) a menos que la ley lo requiera, y no revelamos al usuario específico de los Servicios Publicitarios los nombres o identidades de los clientes que fueron exitosamente alcanzados en el proceso de dichas campañas.

Además podemos colaborar con terceros tales como anunciantes en redes para presentar anuncios en la Plataforma Quora y en sitios web de terceros u otros medios (por ej., plataformas de redes sociales), tales como Google AdSense (más información aquí) y Facebook Audience Network (más información aquí). Estas empresas de terceros pueden utilizar cookies, JavaScript, balizas web (incluyendo GIF transparentes), OCL Flash y otras tecnologías de seguimiento para medir la efectividad de sus anuncios y personalizar en contenido publicitario para usted.

Si bien usted no puede excluirse voluntariamente de la publicidad en la Plataforma Quora, puede excluirse voluntariamente de gran parte de la publicidad basada en intereses en sitios de terceros y a través de redes publicitarias de terceros (incluyendo Facebook Audience Network y Google AdSense). Para más información, visite www.aboutads.info/choices. La exclusión voluntaria significa que usted ya no recibirá anuncios personalizados de redes publicitarias de terceros de las cuales se haya excluido voluntariamente, y que se basan en su información de navegación a través de múltiples sitios y servicios en línea; si usted elimina las cookies o cambia de dispositivo, su exclusión voluntaria podría no seguir vigente.

Cómo protegemos su información

La seguridad de su información es importante para nosotros. Quora ha implementado medidas preventivas para proteger la información que recogemos. No obstante, ningún sitio web o transmisión en internet es completamente seguro. Lo instamos a que tome medidas para mantener segura su información personal, tales como elegir contraseñas fuertes y mantenerlas en privado, así como cerrar sesión en su cuenta y cerrar el navegador web cuando termine de utilizar la Plataforma Quora.

Acceder a su información y corregirla

Usted puede actualizar o corregir la información de su cuenta en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta. Además usted puede realizar una cantidad de otras modificaciones en los ajustes o en la información que se muestra de usted tal como se describe en más detalle en la siguiente sección de Sus Opciones.

Sus Opciones

Usted puede, por supuesto, negarse a enviar información a través de la Plataforma Quora, en cuyo caso es posible que no podamos brindarle ciertos servicios. Usted puede además controlar los tipos de notificaciones y comunicaciones que le enviamos, limitar la información sobre usted compartida dentro de la Plataforma Quora y modificar ciertos ajustes de privacidad. A continuación encontrará más información sobre algunas de sus opciones:

Publicaciones anónimas. Usted puede publicar determinado contenido en forma anónima, incluyendo preguntas y respuestas. En dicho caso, su nombre no se muestra junto al contenido, y Quora no asocia ese contenido con su identificación de usuario y otros datos del perfil. Para más información, lea cómo funciona el anonimato en Quora: ¿Cómo funciona el anonimato en Quora? .

Su Contenido. Usted puede editar o eliminar las respuestas que publica en cualquier momento. Las preguntas que haya publicado pueden permanecer en la Plataforma Quora y ser editadas por otros usuarios. El contenido eliminado será removido de los sitios de terceros desde los cuales ha sido compartido a través de las funciones de Quora para tal fin; sin embargo, nosotros no tenemos control sobre la eliminación o los cambios en Su Contenido si ha sido compartido manualmente por otros. Cuando usted realice modificaciones en Su Contenido, los otros usuarios podrán ver el historial de esos cambios en la actividad de su perfil.

Contenido adulto. En los ajustes de privacidad de su perfil, usted puede seleccionar si desea recibir o no contenido adulto.

Correos electrónicos y comunicaciones. Cuando usted se une a la Plataforma Quora creando una cuenta o un perfil, como parte del servicio, usted recibirá el resumen de Quora que incluye contenido que consideramos puede coincidir con sus intereses. Según lo permite la ley, usted también opta por recibir otros correos electrónicos de nosotros que pueden ser de interés para usted como usuarios de la Plataforma Quora. Usted puede gestionar sus preferencias de correo electrónico y notificaciones en los ajustes de su perfil, en Correos Electrónicos y Notificaciones, pero tenga en cuenta que no puede excluirse voluntariamente de recibir ciertas notificaciones administrativas o legales. Si usted renuncia voluntariamente a recibir correos sobre recomendaciones u otra información que creemos que puede interesarle, podemos aún enviarle correos electrónicos transaccionales sobre su cuenta o cualquier servicio que usted haya solicitado o recibido de nosotros. Puede demorar hasta 10 días hábiles procesar la solicitud de exclusión voluntaria.

Adicionalmente, al unirse a la Plataforma Quora, usted acepta recibir comentarios y comunicaciones de terceros dentro de la Plataforma Quora, incluyendo terceros que pueden comentar sobre sus publicaciones en la Plataforma. En su perfil, bajo Ajustes de Privacidad, usted puede optar por permitir o no a las personas comentar en sus respuestas y publicaciones. Además, usted puede modificar las autorizaciones de a quién le permite enviarle mensajes en la Plataforma Quora.

Seguidores. Usted puede bloquear la capacidad de otro usuario de Quora de seguirlo a usted seleccionando el ajuste para este fin en el perfil del otro usuario. Usted puede modificar su opción de seguir o no a otros usuarios.

Temas. Usted puede modificar los temas que sigue o que su perfil enumera como áreas en las que usted posee conocimientos.

Acreditaciones. Usted puede modificar sus acreditaciones mostradas en su perfil o en relación a una respuesta específica.

Búsqueda indexada. En sus ajustes de privacidad, usted puede controlar si su perfil nombre son indexados por los motores de búsqueda. Los cambios en los ajustes de privacidad solo se pueden aplicar en adelante; por ejemplo, su nombre (es decir, respuestas y perfil) que ya haya sido indexado por los motores de búsqueda puede permanecer así por un periodo de tiempo incluso después de que usted haya desactivado la indexación, ya que la implementación de este cambio está fuera de nuestro control.

Cuenta eliminada o desactivada. Si usted elige Eliminar Su Cuenta en sus ajustes de privacidad, entonces todo Su Contenido será removido del acceso público en la Plataforma Quora, y no podrá ser restablecido por nosotros, incluso si usted cambia de opinión. Si usted elige Desactivar Su Cuenta, entonces ya no recibirá comunicaciones de parte nuestra, y los usuarios no podrán interactuar con usted; no obstante, Su Contenido permanecerá en la Plataforma Quora. Una vez que usted desactiva su cuenta, puede volver a activarla en cualquier momento eligiendo iniciar sesión.

Publicidad focalizada. Para obtener información sobre las opciones de publicidad focalizada, lea la sección Publicidad Quora más arriba.

Redes Vinculadas. Usted puede conectar o desconectar sus Redes Vinculadas, tales como Facebook, a través de la solapa de Ajustes de Cuenta en sus ajustes de perfil. Una vez que la desconecte, ya no podremos recibir información de esa Red Vinculada en adelante; podemos conservar la información que ya hemos recogido.

Transferir Sus Datos

Quora tiene sus oficinas centrales en los Estados Unidos, y posee operaciones, entidades y proveedores de servicios en los Estados Unidos y en todo el mundo. Por lo tanto, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos transferir sus datos personales, o acceder a ellos, en jurisdicciones (incluyendo los EE.UU.) que tal vez no proporcionen niveles de protección de datos equivalentes a los de su jurisdicción local. Nosotros tomamos medidas para garantizar que sus datos personales reciban un nivel adecuado de protección en las jurisdicciones donde los procesamos, incluyendo mediante condiciones adecuadas por escrito de procesamiento de datos y/o acuerdos de transferencia de datos.

Privacidad de menores

Nosotros no recogemos ni solicitamos deliberadamente información personal de personas menores de 13 años (o menores de 14 años para quienes viven en España o Corea del Sur) o permitimos deliberadamente que esas personas se registren. Si tomamos conocimiento de que hemos recolectado información personal de un niño o niña menor a la edad relevante sin consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar la información.

Vínculos a otros sitios web

La Plataforma Quora puede contener vínculos a sitios web o servicios en línea de terceros. Nosotros no somos responsables de las prácticas de dichos terceros, cuyas prácticas respecto de la información están sujetas a sus propias políticas y procedimientos, y no a la presente Política de Privacidad.

Sus Derechos de Privacidad en California

Las leyes de California permiten que los usuarios que son residentes de dicho estado soliciten y obtengan de nosotros una vez al año, sin cargo, una lista de terceros a quienes les hemos revelado su información personal (si corresponde) para fines de marketing directo en el año calendario anterior, así como los tipos de información personal divulgada a dichas partes. Si usted es residente de California y desea solicitar esta información, por favor envíe su petición en un correo electrónico a privacy@quora.com.

Contáctenos

Si usted tiene preguntas sobre nuestras prácticas o la presente Política de Privacidad, por favor contáctenos en privacy@quora.com, o envíenos un correo a:
 Quora, Inc.
 Att.: Privacy
 650 Castro Street, Suite 450
 Mountain View, CA 94041

Modificaciones a nuestra Política de Privacidad

Si modificamos nuestras políticas de privacidad, publicaremos esos cambios en esta página. Si realizamos alguna modificación a la presente Política de Privacidad que altere materialmente la forma en que tratamos su información personal, procuraremos brindarle una notificación razonable de dicho cambio, por ejemplo mediante un aviso visible en la Plataforma Quora o enviado a su dirección de correo electrónico registrada, y cuando la ley lo requiera, obtendremos su consentimiento o le daremos la oportunidad de excluirse voluntariamente de dichas modificaciones.

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